惠民生 暖民心 顺民意 地铁集团践行“民呼我为” 解决群众急难愁盼问题
为民办实事，解决人民群众急难愁盼问题，是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要内容。主题教育开展以来，地铁集团深刻领会习近平总书记关于践行宗旨为民造福的重要要求，聚焦群众期盼和需求，积极开展“民呼我为”行动，着力解决民生领域突出问题，履行了国企社会责任，彰显了国企使命担当。
还“静”于民惠民生 给生活“降噪”
入夏后，河东区月光园小区有居民反映，地铁集团办公楼冷却塔风扇噪声较大，影响居民正常生活。接到反映后，地铁集团高度重视，立即成立责任专班，制定了切实可行的夜间改造施工计划。为避免夜间施工噪音、人为活动噪声再次扰民，施工人员在更换风扇皮带、调整风扇角度等作业时全部听从统一的调度指挥，互相交流时皆轻声细语，甚至打起了手语。此外，施工场地内铺设了地垫，施工物品轻拿轻放，防止操作时产生较大的噪音。在大家的共同努力下，仅用两个晚上就“无声无息”地完成了噪音治理整改施工。事后，月光园小区居民给地铁集团送来锦旗，对集团为解决群众的困难事、烦心事付出的努力表示衷心感谢。
问“需”于民暖民心 给师生“让路”
津静市域（郊）铁路首开段工程团泊西站至精武站区间地下段因工程需要必须断交施工，极有可能造成周围市民出行不便。地铁集团践行为民宗旨，积极开展走访调研，在断交路段客流量较大的市警官学院门口增设临时通道，方便师生和广大市民出行。为方便市民快速找到通道，建设团队在通道入口处设置明显的指示标识，并安排专人指挥引导，为确保市民通行安全，在通道两侧设置防护栏，并向过往行人提供安全帽，提示正确佩戴方式。临时通道的增设，可以使市民更方便地穿行施工现场，大幅减少了绕行距离。对此，市警官学院的师生及周边市民给予积极的评价，警官学院的师生表示：“施工现场设置人行通道真是太贴心了，让我们出行更加方便，不用绕远路了。”其他过往市民也表示：“这个举措体现了施工方对我们市民的关心，我们非常感激。”
解“忧”于民顺民意 为社区“易址”
今年4月，地铁集团在组织10号线微山路站冷却塔施工时，接到车站北侧四季馨园小区的居民代表意见书，反映冷却塔距居民楼较近，担心噪音污染影响日常生活。面对群众忧虑，地铁集团迅速成立工作专班，先后十余次对接居民，认真倾听居民意见建议，详细解释国家规范、地铁施工工艺、步骤及流程。在做好政策讲解的同时，积极组织设计单位反复论证，两易选址，最终提出冷却塔西移方案，将冷却塔与居民楼主体的直线距离由19.45米提升至44米，同时选用超低噪声型号冷却塔，设置消声百叶、安装消声器，方案获得了相关管理部门的一致同意，更得到小区居民的高度认可与赞赏。在得到广大居民的支持后，建设团队仅用不到一个月的时间就完成了冷却塔的施工，为炎炎夏日里的地铁乘客带来清凉，也彻底解除了周边居民的“心头之患”。
后续，地铁集团将继续发扬敢于担当、善于作为精神，把为民办实事作为主题教育的重要内容，走好新时代党的群众路线，解决人民群众急难愁盼问题，让主题教育深入人心、打动人心、激励人心，为实现轨道交通高质量发展贡献智慧和力量。