“我市近两年开通的3条地铁线路，从全线洞通至开通初期运营平均周期是10.9个月，较国内主要城市快1.3个月。”
“农民工讨薪问题一直是我们信访工作的难点，这次法规解读和案例讲解，给我们提供了很好的工作思路。”
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这是从地铁集团“地铁公开课”里传出来的声音。为满足地铁集团高质量发展需要，进一步提升集团人才综合素质，锻造复合型人才队伍，今年集团通过邀请轨道交通集团级拔尖、骨干人才，让“身边人”“同龄人”走上讲台，发挥自身资源优势，打造集团内部知识分享平台。
菜单式定制 深挖员工需求
集团教育培训工作始终坚持以“干什么学什么”“缺什么补什么”为工作思路，为实现锻长板、固优势与补短板、强弱项相结合，满足企业和员工共同成长的需要，年初人力资源部通过问卷调查、座谈调研和走访一线等方式充分了解员工培训学习需求，并按需编制了《2023年度员工教育培训工作方案》，明确了培训工作目标、范围、具体安排和培训计划清单。
学有所获 力求实效
课程紧密结合地铁建设实际，内容涵盖工程管理、技术管理、设备管理和企业管理四大方面。以13号线前期工作为例，授课者针对环境权属调查、管线综合、交通导行、园林绿化迁移和房屋土地征收等内容进行细致讲解，既让学员们学习了地铁建设知识，也提升了他们解决实际工作问题的能力。同时，授课者也从岗位奋斗者视角传递集团主动、协作、自律、感恩、有为的企业文化核心价值观，增强了员工的凝聚力和向心力。
为检视培训效果，培训结束后，人力资源部积极与参训学员沟通，主动了解培训实效，掌握培训目标与结果的偏差；同时把有效信息反馈给授课者，实现教学相长，更广泛地发挥培训的引领和辐射作用。
总结经验 明确下一步计划
“地铁公开课”是地铁集团员工教育培训工作上的一次探索，它一方面紧密贴合了集团转型发展和员工需求，另一方面也充分利用了内部人才资源，鼓励员工主动参与，展示了人才风采，展现了人才价值。
后续，集团将立足业务实际，深入调研员工需求，通过多层次、多形式的培训活动，开阔视野、更新观念，认清差距、找准方向，努力营造“干事创业、互学互比、创先争优”的人才培养氛围，用实际行动助力集团高质量发展。