当前位置:首页 > 信息公开 > 组织机构 > 天津轨道交通生活服务有限公司 > 公司新闻

喜报!轨道服务公司通过多项体系认证!

发布时间:2024-12-11  来源:

    近日,轨道服务公司顺利通过专家审核,成功取得了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、物业管理服务(五星级)认证证书和停车场服务企业服务能力评价资质证书(一级)、物业服务企业服务能力评价资质证书(一级),形成了“4+2”的基本格局, 即4项体系认证加2项资质认定,是公司提升管理质量和内控能力的重要举措之一,标志着公司在物业管理领域的专业度与综合竞争力达到了新的高度。 

                  

                  

    2024年是轨道服务公司的“成立元年”。公司成立伊始,坚持高标准起步、高效率运营、高要求落实,公司严格落实标准化管理方针,扎实组织相关人员业务培训,建立并健全相关管理制度,不断完善基础运营资料,专家组对轨道服务公司进行了全方位考察评估,对物业管理所涉及的人力资源、项目管理、合同采购等方面进行了全面、严格审查。最后,专家组一致认为:轨道服务公司物业管理体系运行有效,行业竞争力、资源利用率、顾客满意度均显著提升,同意轨道服务公司通过各项认证审核。各项认证体系的导入,有助于切实提升用户满意度、黏合度,让公司的服务流程得以精细化梳理与优化,客户需求洞察到服务细节执行有章可循,有助于实现服务质量的稳步提升与客户满意度的持续攀升。为公司日后的业务拓展、提升行业竞争力奠定了坚实基础。

    下一步,轨道服务公司将进一步明确管理要素,严格遵循服务方针,切实加强标准建设、服务管理、现场管控,持续提升服务品质,不断拓展多元化经营,全力打造服务品牌,培育新质服务力,助力集团“双并重”转型发展,致力于成为天津领先的综合城市服务运营商,服务现代化天津。