护航双节 圆满收官 | 这个假期，我们有点“忙”！

金秋献瑞，华章共谱。这个假期，轨道服务公司始终坚守岗位，聚焦服务保障，以“零缺位、高效率、优服务”为目标，筑牢温暖服务线，在细微处发力，为城市美好生活注入服务力量。

市场化项目承接 按下“加速键”，落地高效率

双节期间，公司紧抓市场化发展机遇，针对近期中标的英诺美迪产业园、天津市建筑设计研究院两项物业服务项目，迅速启动“快速承接+严格查验”双轨机制，确保项目推进不断档、高质量。一是高效对接落地，提前梳理项目需求、优化对接流程，安排专人专项负责沟通衔接，最大程度缩短需求确认与方案落地周期，以高效响应为项目快速启动赢得时间；二是严格查验把关，在提速的同时坚守质量底线，细化项目查验标准，对设施条件、规划要求等关键环节逐一核查、严格把关，用专业的服务为后续项目运营打下坚实基础。

重点项目服务 绷紧“保障弦”，服务不打烊

双节期间，公司围绕光合谷旅游度假区、七号线等重点物业服务项目制定专项服务保障方案，确保项目运行稳定有序。一是全程值守保障，组建专业服务团队进行现场秩序维护、值班值守，实时跟进项目运行状态，第一时间响应设备维护、运营协调等各类需求，用“随时在线”的服务解决问题；二是动态优化服务，根据项目实际运行情况动态优化资源配置，重点强化巡检频次，不放过任何一个细节、不遗漏任何一处隐患，以精细化服务保障重点项目高效运转。

基础服务在岗 坚守“品质线”，保障不缺位

双节期间，物业、保洁等基础服务团队全员坚守岗位，以“服务不打烊”为准则，全力保障区域正常运转。一是守住“安心线”，加强公共区域安全巡逻，安排专人对电梯、照明、供水供电系统及消防设备开展高频次巡检，重点排查空调运行、公共卫生间设施故障等关键问题，同时主动提供物资搬运、临时用电协调等定制化支持，坚持发现隐患及时响应、处置需求高效落地，全力保障商户正常经营与市民使用体验；二是擦亮“整洁窗”，保洁团队提前谋划，以错峰清扫+重点值守双措并举，加大公共区域、楼道、垃圾站等重点区域的清扫频次，严格落实垃圾日产日清，同时对公共扶手、电梯按键等高频接触部位进行定时消杀，让服务区域始终保持干净整洁。

假期虽落幕，服务不停步。这个假期，轨道服务公司用汗水擦亮服务底色，用细节传递服务温度，以全维度服务践行初心，将专业与热忱融入每一个服务环节，为城市美好生活注入坚实的服务力量。