当热浪裹挟着蒸腾的暑气扑面而来,一场与高温较量的服务攻坚战正在上演。从室内服务区域到户外广场,保洁、绿化、安保、维修……这个夏天,轨道服务人无惧“烤”验,迎酷暑、战高温,在热浪中筑起舒适、安全、整洁的服务防线。
保洁:用“净”度对抗热度
清晨的暑气尚未散尽,保洁团队已在蒸腾着热气的服务区域忙碌。他们蹲身细擦瓷砖缝隙,汗珠顺着脸颊滑落,在地面洇出细密的湿痕;无人时,他们戴着手套争分夺秒更换垃圾袋、擦拭箱柜与座椅,即便手套里能倒出半杯汗水,也执着地让每一处公共空间都成为高温天里的“清爽角落”。

绿化:给地面披上“清凉绿衣”
正午的户外广场,绿化师傅们顶着烈日修剪枝叶,阳光把皮肤晒得黝黑,汗珠顺着脊梁骨浸透工装;为让花草熬过酷暑,他们凌晨便扛着水管浇灌苗木,井水的凉意混着汗水渗入泥土。修剪绿篱时,发烫的剪刃硌得手心发红,他们仍专注地修齐每一处边角,让郁郁葱葱的绿植成为高温天里最养眼的“服务风景线”。

安保:用坚守筑牢安全服务线
正午地表温度直逼40℃,安保人员的皮鞋踩在地面满是暑气,帽檐下的额头渗出豆大的汗珠。他们站姿笔挺如松,目光扫过往来人群时锐利如鹰,发现异常情况便立刻上前询问;巡逻时手里的对讲机被晒得发烫,握久了掌心留下深深的印子,从变电站到消防设施,沉稳有力的步伐回应着对讲机里的指令,制服上的白色盐渍是他们“高温不退,警惕不减”的勋章。

维修:用专业保障服务“不断档”
设备区域空间狭小,维修师傅趴在控制柜前排查线路,汗珠滴落的瞬间立刻被纸巾拭去,生怕影响设备运行;接到报修需求,他们扛起滚烫的工具箱冲向现场,检修公共照明时,刺眼的阳光让眼睛难以睁开,却依旧精准调试每一盏灯。高效行动的背后,是“让服务始终在线”的执着。

在高温下坚守,在平凡中奉献。下一步,轨道服务公司将继续以高温为“烤”验,以服务为使命,用更专业、更贴心、更高效的服务,书写“以服务致美好,以品质塑品牌”的服务答卷。