“津”牌服务铸魂 党建领航赋能 激活企业高质量发展新动能

天津轨道交通集团所属轨道服务公司党总支始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和党的二十届历次全会精神，全面落实习近平总书记视察天津重要讲话精神，聚焦“三新”“三量”和集团“双并重”转型发展要求，立足“美好城市服务商”功能定位，扎实推进党建与生产经营深度融合，打造“津”牌服务党建品牌，系统构建“11344”党建工作矩阵，确立以12项重点任务、44个具体措施为核心的行动指引，围绕“津”牌的实践场景，发挥党建工作独特优势，助力企业高质量发展。

举旗定向 把稳政治引领“方向盘”

公司党总支深刻把握国企党建“根”和“魂”的核心要义，将学习贯彻习近平总书记关于国企改革发展和党的建设重要论述作为工作源头活水与逻辑起点。通过强化顶层设计与系统谋划，筑牢党的领导政治根基，常态化落实“第一议题”和领导班子理论学习组学习制度，推动“党建入章”，健全“三会”议事规则，动态优化党总支前置研究事项清单，把党的领导内嵌到公司治理结构中，实现党组织设置与业务布局深度契合。同时，基层党组织充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，将阵地建在岗位、融于业务，设立党员责任区、党员服务队、红色驿站等载体，开展“党员先锋岗”“看我的、跟我来”活动，引导党员在市场开拓、物业服务、安全管理等重点任务中，冲锋在前，挺膺担当，树立榜样。

领跑攻坚 跑出市场开拓“加速度”

公司党总支牢固树立市场意识、规矩意识、盈利意识，将市场开拓作为企业发展的关键抓手。面对激烈市场竞争，构建全员市场机制，组建攻坚小分队，领导班子成员以身作则、分兵把口，带领党员干部员工主动跑市场、抓项目、抢订单。一方面，多路出击拓宽业务领域，积极拓展地铁PPP项目、案场、学校、金融机构等物业经营范畴，扩大外部市场份额，培育新利润增长点；另一方面，多措并举开辟经营新赛道，成功落地天津东、西站枢纽及梨园头车辆段、华苑控制中心餐饮食堂项目，推动环球置地广场配套餐厅对外营业；此外，多点发力打造对外经营国企食堂标杆，形成可复制的轨道交通餐饮模式，为向全线网拓展奠定坚实基础。

匠心筑基 筑牢服务品质“硬支撑”

为全面提升服务品质，打造专业化管理和精细化服务团队，公司党总支组织专业力量编发涵盖商业、学校、案场、站务、办公楼等5大业态，共计403项作业规程，为城市多元业态注入专业服务动能。按照“一项目一特色”要求，以各条线物业为创建主体、SOP手册为培训教材，针对不同服务对象、流程与标准，开展“互学、互查、互促”“导师带徒”、技能服务比武等活动，全面提升员工专业能力与服务品质，推动物业服务从“纸面标准”转化为“行为习惯”，实现人人达标、事事规范、环环可控。运营物管中心同步建立“津”牌服务党建活动阵地，设立“卓越服务”“环境卫士”“匠心守护”荣誉榜，宣传员工优秀事迹与爱岗敬业精神，营造树典型、学榜样、当模范的良好氛围。

实施“大党建” 激活企业发展“新动能”

公司各基层党组织团结动员更多的先锋力量，把培育“津”牌服务与“岗位学习、岗位创新、岗位成才、岗位奉献”结合起来，与“我为群众办实事”、“岗区队”建设、劳动竞赛、青年文明号等结合起来，激发广大员工和团员青年在不同领域建功立业，在服务保障国家重要活动、重大节日等任务中发光发热。在我市举办达沃斯论坛、上合组织峰会等重要活动中，党员干部和一线员工，以只争朝夕的精神状态和“时时放心不下”的责任感，优质高效地完成服务保障任务，受到各级领导和社会各界的好评。为不断壮大发展合力，针对委外人员诉求多样的实际情况，在项目一线打造“听风工作室”，通过常态化交流谈心，暖心倾听员工心声、化解心理心结，以“瓣瓣不同却瓣瓣同心”的协作精神，增强推动发展的“红色内核”。

壹引其纲，万目皆张。轨道生活服务公司党总支坚持政治统领，把党建品牌创建作为坚定党员信仰，增强推动企业高质量发展认同和价值认同的有效途径，锚定打造天津领先城市综合服务运营商的目标，强化“五种思维”，抢抓发展机遇，在提升经营效益、塑造服务品质、狠抓安全管理上持续发力，不断释放品牌效能。截至目前，公司在管物业面积突破540万平方米，在手合同额超过9.3亿元，服务网络覆盖天津核心区域，营业收入位居天津物企前列，已成为推动建设舒适便利宜居城市，助力人民美好生活、服务现代化天津的重要力量。