岁月镌刻初心,榜样映照担当。
在轨道服务公司高质量发展的征程中,全体干部职工履职尽责、追求卓越,以坚守护航平安,以匠心雕琢品质,以奉献温暖民心。他们在平凡岗位上书写实干答卷,共同擦亮了“津铁·服务”的品牌光芒。
每一份岁月静好,都有人在默默守护;每一次品质跃升,都离不开匠心付出。让我们走近身边榜样,感悟敬业初心,汲取奋进力量,在新征程上接续拼搏、勇毅前行。

高国朋:文化中心项目经理
自入职以来,他高度配合甲方推进光屿城升级改造工作,主动担当、不讲困难,积极解决现场设备设施问题,扎实筑牢项目安全基础,凭借出色表现获得甲方充分认可,助力项目成功续签两年合同。春节期间,他带领团队坚守岗位、高效履职,全力保障光屿城商场平稳有序运营,贴心服务顾客、严格落实安全管控,以规范高效的服务收获广泛认可,圆满完成春节假期各项保障工作。
2026年,他将带领团队继续以专业细致的服务标准,为光屿城安全运营与品质服务保驾护航,持续提升项目服务水平,为公司发展贡献更大力量。

李智媛:4号线项目经理
自2024年11月入职天津地铁四号线项目以来,她始终坚守“安全第一”理念,认真落实日常巡查、隐患排查及风险防控各项工作要求,立足岗位、履职尽责,以高度的责任心筑牢线路运营安全防线。工作中,她始终保持严谨细致的作风,积极主动参与各类安全培训与应急演练,不断积累安全工作经验、提升自身安全应急处置能力,全力保障线路运营平稳有序、安全可控。
2026年,她将继续坚守安全第一核心理念,深耕地铁物业与站务本职岗位,主动对照工作标准查漏补缺,锤炼过硬业务本领,持续精进安全操作技能与应急处置水平,以更强烈的责任担当、更扎实的工作作风,坚守岗位、履职尽责,全力守护线路运营安全平稳,续写地铁安全服务高质量发展新篇。

张涛:环球置地项目安全管理
2025年,他牵头完善项目安全管理制度,扎实推进隐患排查整治工作,累计排查整改安全隐患40余处,有效防范化解各类安全风险。同时,他精心组织开展4次安全培训及4次消防演练,参与人数达100余人次,切实提升了全体员工和业主的安全防范意识与应急处置能力,为环球置地项目营造了安全、有序、可控的工作环境,全力筑牢项目安全防线。
新的一年,他将严格按照公司标准化作业规程开展各项工作,全面细化落实安全管理措施,从严从实抓好日常安全管控,全力保障大厦人员及财产安全,确保项目各项工作安全、平稳、有序推进,以务实作风践行安全责任,助力项目安全管理工作提质增效。

谢岩婷:国际航运大厦项目经理
2025年,她肩负重任,带领项目团队高效推进国际航运大厦项目各项工作,在短短一个半月里成功打造项目安全标杆,系统开展标准化建设,牵头编制可视化操作手册,各项工作落地见效、成果显著。项目荣膺“2025中国物业标杆服务项目”称号,团队获评“写字楼物业管理卓越团队”。
展望2026年,她将秉持锐意进取的初心,紧跟公司发展步伐,以标杆项目建设为引领,深化片区一体化管理模式,积极推进服务模式创新,持续强化团队赋能与安全管控工作,全力以赴提升写字楼物业服务品质与客户满意度,力争推动各项工作再上新台阶。

王瑞:含章锦棠项目经理
2025年3月,她引入金钥匙服务理念,锚定含章锦棠团队职业化、专业化提升目标,系统性推进团队服务能力升级,牵头增设咖啡师、调酒师专属岗位,秉持“品质为核心、创意为亮点”的原则,主导研发系列特色饮品,成功塑造了案场专属服务标签,凭借细致入微的服务获得客户高度认可,收获客户表扬锦旗,用专业与用心彰显服务价值。
展望2026年,她将继续秉承金钥匙“用心极致,想他人所想,想他人所未想”的服务理念,带领团队进一步细化服务标准、优化服务流程,深耕品质服务,致力于为客户提供“满意加惊喜”的优质服务体验。

俞淼:安全品质部安全管理
2025年,她牵头负责环球置地广场项目品质提升相关工作,始终以贴合项目实际、提升管理效率为核心目标,精心统筹打造各专业安全指导看板,让各项安全标准实现可视化、常态化落地;同时,以贴心服务彰显责任初心,全面更新并统一现场各类警示标识,规范现场视觉呈现效果,切实推动项目品质提升与安全管理工作同步进阶,进一步筑牢项目服务根基。
2026年,她将聚焦SOP标准化体系落地工作持续发力,深度梳理各岗位核心工作流程,进一步完善标准化作业规范,推动各项标准全面融入日常工作的每一个环节,以标准化管理模式实现提质提效,持续夯实项目管理基础,全力助力项目发展迈向新台阶。
先进事迹催人奋进,榜样力量引领前行。这些先进个人,是轨道服务队伍实干担当的生动缩影。他们以专业深耕一线,以匠心守护品质,用担当诠释初心,以实干铸就品牌,是推动公司提质增效的中坚力量。
初心如磐践使命,奋楫笃行启新程。让我们以榜样为标杆、以先进为指引,汲取奋进力量,凝聚攻坚合力,在项目管理、市场外拓、品质提升等岗位上勇挑重担、精益求精,以更坚定的信念、更务实的行动,共同谱写轨道服务公司高质量发展的崭新篇章!