5号线北辰科技园北站开通

    本报讯（记者 李文博） 从天津地铁获悉，5号线北辰科技园北站周边市政配套道路已完成建设，具备开通运营服务条件，今日开通。

北辰科技园北至中医一附院方向首班车采用多站同时发车方式，北辰科技园北站、淮河道站、志成路站、幸福公园站发车时间为6:00；中医一附院至北辰科技园北方向首班车采用多站不同时发车方式，中医一附院站发车时间为6:02，体育中心站、西南楼站、成林道站发车时间为6:00。北辰科技园北站末班车发车时间为22:39，终到时间为23:37；中医一附院站末班车发车时间为22:46，终到时间为23:45。

    为更好地给乘客提供“便捷、高效、贴心”的地铁线路咨询、建议、投诉受理等服务，今起，天津轨道交通运营集团正式启用85568890运营服务热线，市民在乘车过程中有任何需求均可拨打。

天津地铁服务热线60286888和津滨轻轨服务热线65701111投入使用以来，一直为广大乘客提供线路咨询、乘车导行、投诉处理等服务，受到市民好评。随着路网不断扩大，市民对于热线服务需求越来越高，运营集团全面整合运营服务热线，升级热线呼叫系统，增加热线坐席数量，统一运营服务信息，同时正式启用运营服务热线电话85568890，热线系统可实现自动回复功能，线路、票价、首末班车等基础运营信息，乘客可根据语音提示操作完成自助查询。

（城市快报2019.1.31）