问计于民 天津地铁人性化举措方便百姓出行

      津云新闻讯：天津轨道交通集团牢固树立以人民为中心的发展思想，从规划、建设到运营问计于民，不断提升百姓出行“幸福感”。

　　“我们将安全生产的主体责任、标准落实到心中，在规划阶段问计于民，从线路规划、立项开始，多听老百姓呼声。” 天津轨道交通集团党委副书记、总经理刘纯洁表示，建设按照“一站一策”方针，制定在建线路退路还绿实施方案，优化施工导行，最大程度减少对周边居民和交通的影响，做到竣工一处、退还一处、移交一处。

　　刘纯洁表示，在地铁运营时，轨道交通集团坚持便民利民。在9号线加开直达快车，津滨双城通勤时间缩短至42分钟，推出公交地铁联程优惠，实现“同车不同温”，推出老年乘客“一站式”服务，京、津、沪、穗、呼5个城市的地铁APP实现互联互通。同时，创新建立“一站一码”服务沟通平台，乘客可以通过扫码实现问询、预约服务、投诉建议，使服务更加全覆盖、多样化、人性化。此外，坚持智慧赋能轨道交通，研究车载空调随满载率自动调节功能，加快推进刷脸进出站、无感安检、智能问询、智能运维系统上线，推广“智能照明”“风水联动”，让乘客在车站内享受更舒适乘车环境。

（津云新闻记者 董立景 摄影 马成 视频 息明亮）