7月1日起，为期62天的暑运正式拉开序幕。7月1日至8月31日期间，天津轨道交通预计运送旅客超1亿人次，日均客流172万人次。为进一步满足暑运期间百姓出行需求，天津轨道交通根据暑运期间客流特点，制定专项运营安全保障方案，加强应急全网联动、提升窗口服务质量、加大设备维保力度，满足暑运客群出行需求。
2024年暑运期间，天津轨道交通客群主要以返乡返校和旅行探亲为主。受暑运客流特点影响，早、晚高峰客流较常态客流将有所减少，平峰时段较常态客流将有所增加。预计暑运开始和结尾阶段，我市“三站一场”和高校周边地铁站受学生返乡返校影响，客流将有一定程度增长。
精准调配运能运力
今年暑运期间，天津轨道交通充分研判暑运期间百姓出行需求，制定运力配置计划，对各车站客流情况进行监测，重点关注“三站一场”客流变化，适时调整列车备用方式及点位，确保运力充足，提升市民出行体验。
优化运营服务举措
各线路运营单位根据暑运客流特点，对车站标识和提示牌进行了及时优化调整，重点改造老旧车站出入口导向系统，完善车站周边信息，加大换乘通道和站内设施的方向指引，做好同车不同温、文明纳凉区、夏日解暑包、爱心伞等人性化服务，加强车站、车辆、设备设施卫生和车站出入口环境治理。
强化重点车站保障
针对“三站一场”和高校周边地铁站，各线路运营单位积极做好动态对接，及时掌握铁路和航班计划，细化车站大客流应对组织方案，通过增开安检通道、增派志愿者、灵活调整闸机方向等措施，积极为携带大件行李、携带儿童和老人的乘客等特殊客群提供帮助，提高暑运通行效率。
精细设备设施维保
全网积极开展防汛应急演练，做好防汛沙袋、移动水泵、挡水板、防雨布等防汛物资储备，按照“三清一畅”工作要求做好防汛隐患排查。加大对关键行车、客运和应急设备状态的巡视力度，密切关注设备运行状态，提前做好列车状态整备，随时做好备车临时上线准备。设备相关专业细化高温天气下的设备维护维保工作，避免影响行车安全。