民呼快响应 为民解烦忧 ——轨道交通集团用心用情用力解决群众急难愁盼问题

    近日，在市信访办、市国资委、河东区大直沽街道以及后台社区居委会等有关各方的大力支持和配合下，集团建成了地铁5号线津塘路站外便民通道并开启试运行，极大的便利了社区居民乘坐地铁出行。

    河东区大直沽后台社区位于地铁5号线津塘路地铁站东侧，社区居民乘坐地铁需绕行一段距离,集团了解到以上情况后，责成信访保卫部会同津轨商管公司反复进行现场踏勘，充分了解群众诉求，认真研究优化方案，最终确定在集团运营的“乐e停”停车场内开辟一条便民通道，以此彻底解决群众绕行乘坐地铁问题。锚定目标、紧抓快干，集团先后对通道一侧墙体进行重新砌筑，对通道地面进行清理硬化，设置封闭隔离护栏和“工”字形出入口，加装安全提示牌和视频监控系统,并张贴地铁车站服务电话,满足不同乘客的需求。

    轨道交通集团将始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实习近平总书记关于人民至上、为民服务的重要指示批示精神，常态化开展“民呼我为、擦亮窗口”为民服务工作，用心用情解决人民群众急难愁盼问题。