2024年上半年,线网公司党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻习近平总书记视察天津重要讲话精神,深刻领会把握四个“善作善成”的重要要求,以“三量”为主抓手,以“三新”为突破口,不断深化线网运营监督管理,持续做好“客流培育”“服务质量提升”和“民呼我为 擦亮窗口”三篇文章,奋力冲刺“双过半”,全力实现“半年红”。
线网公司建立外派高管月度联席会机制,定期复盘全网运营典型案例
一、深化线网监管,打造闭环监督体系
线网公司制定《运营PPP项目监管方案》,制定“五强化、五确保”监管举措,开展线网各类检查261次,出动检查人员553人次,发现并督促整改问题373项,针对不同类型、等级问题建立台账,逐项整改销号。高质量完成线网生产月度评价,形成分析报告160余期,定期召开线网生产会典型问题分析,不放过一个管理短板。
线网公司组织开展线网级防汛应急演练,提升一线应急实战能力
二、筑牢安全关口,提升应急联动效能
线网公司多次组织火灾、防汛等线网级演练,提前编发《2024年线网防汛手册》,开展防汛风险点位排查、应急资源统计调配,发布线路工区分布示意图,为稳妥入汛提前做好应对。建立保护区监管“联动”机制,上半年联合交委执法总队开展联合检查20余次,受理审查外部作业109项,累计出具审查意见书121份,接待保护区项目报审咨询343次,处理燃气、给排水和热力管线等市政公用工程抢修作业11项。
线网公司组织全网实施周五常态化延时运营,各车站客流明显增长
三、优化服务举措,实现客流稳步提升
上半年,线网公司统筹全网组织延点21次,累计加开列车900余列次,列车正点率和兑现率均达到99.99%,线网列车服务可靠度达到10079.7万车公里/件,较2023年增长约115%。充分响应百姓诉求,推出“同站限时免费进出”服务和每周五延时运营机制,统筹增设4410余米地面流线标识以及66处公共卫生间、母婴室“立式指引牌”;优化辅助类标识415处,让乘客感受到“步步有指引、处处有服务”。今年上半年客流增长明显,全网日均客流达到171.6万人次,最高单日客流达231.2万人次,均创历史新高。
线网公司优化天津地铁App附加功能,持续便捷百姓出行
四、培育新质生产力,强化科技创新应用
线网公司完成8项地方标准修订项目立项申报工作,完成关键设备设施故障情况分析和用电能耗分析,全网上线保护区信息模块,实现运营单位与管理单位的信息联动。天津地铁App实现了与长春、哈尔滨轨道APP互联互通,目前累计跨城互通城市达到15座,“人脸识别过闸”全面开放,目前智能支付比例达到68%,天津地铁App用户突破1400万。线网公司通过“雏鹰”企业认证,建立票务清分创新工作室,完成气象监测、保护区管理、客流监测和分析等多个智慧化平台的升级。
线网公司正在进行支付场景拓展研讨,持续推动场景变现
五、拓展创效方式,推动实现以量增效
今年上半年,线网公司高质量推动太原地铁、双林TOD项目咨询服务和静海线、7号线项目接入服务,推动支付宝、银行卡等新的支付场景取费。同时,积极对接4号线北段、滨海新区B1、Z4线管理单位,协商服务合同签订。充分挖掘近20年运营管理“数据存量”和“体系存量”,与国家重点科研项目实施单位签署首个基于出行数据的统计分析服务合同,实现数据资产增量培育和数据变现新突破。