在天津市委、市政府以及市轨道交通集团的关心支持下，由中铁（天津）轨道交通投资建设有限公司(以下简称: 中铁津轨公司)负责运营管理的天津地铁4号线南段自2021年12月28日开通运营至今年9月22日已实现安全运营1000天。自开通运营以来，实现1000天0安全事故，累计开行超35万列次，累计运营里程达4157万公里，服务乘客总量近6000万人次，列车正点率、运行图兑现率均达99.99%，未发生掉线列次、5分钟及以上延误事件，各项指标均高于国家标准，客运量实现稳步增长。
千日匠心守护
为了确保天津地铁4号线南段安全运营，中铁津轨公司积极开展设备设施精细化管理，建立健全维保体系，严格监管委外维保队伍，一丝不苟抓安全，通过定期巡检、故障排查和预防性维修，确保设备设施始终处于最佳状态，线路设备设施可靠度达99.95%以上，成功实现设备设施的平稳运行。在节假日及特殊活动期间，制定专项保障方案50余次，顺利完成了解放桥开桥、天津国际马拉松、中高考、夏季达沃斯、春运、国庆等大型活动50余次保障任务。
千日YUE享服务
过去的1000天里，中铁津轨公司积极落实习近平总书记关于三个转变的重要指示批示精神，拓展“党建+品牌创造”工作模式，培育具有企业精神内涵的“YUE”服务文化品牌，打造卓越、跨越、畅悦、和悦四个特色服务岗，推出新举措、新设施，先后完成全线车站36个出入口地徽加装，14座车站卫生间完成升级改造，全线增设母婴室，推出准妈妈优享通行证、过街卡、如厕卡、换乘提示卡、老年票学生票使用提示卡、双语手册、逛街地图等10余种特色便民服务卡片，前往车站沿线周边社区学校走访400余次，将“安全高效，为城为民”的工作理念做深做实。
千日管理创新
运营三年来，公司积极践行管理创新理念，先后取得了质量管理体系、职业健康安全管理体系、环境管理体系、能源管理体系的“四体系”认证证书及交通运输企业安全生产标准化建设一级达标证明；荣获了天津市智慧交通创新成果发布大赛三等奖、中国中铁企业管理现代化创新成果二等奖等多项荣誉。
1000天是崭新的起点，中铁津轨公司将始终秉承““追求卓越 千日永续”的不变恒心，坚持“悦服务 越精彩”的约定，守护“勇于跨越、追求卓越、旅途畅悦、生活和悦”的承诺，以实际行动持续做好运营工作不断为广大市民乘客提供更加安全优质高效的地铁出行服务。