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7月1日起,为期62天的暑运正式拉开序幕。2025年暑运从7月1日开始至8月31日结束,暑运期间,返乡、旅游、探亲出行需求将集中释放,各类文艺演出与体育赛事也将轮番登场。预计“三站一场”、商圈景点和文化体育场馆周边车站客流有明显增长。为切实满足百姓在暑运期间的出行需求,天津轨道交通聚焦市民出行关注点,推出“运力+服务+票务+安全”四维保障体系,助力暑运出行。
一、精准调配运力,提升出行体验
为应对暑运客流特点,天津轨道交通将根据客流变化趋势,适当采取增加上线列车数量、压缩行车间隔等措施。加强“三站一场”、营口道、下瓦房、鼓楼等交通枢纽、商圈景点站客流关注,灵活采用延长站停时间、加开备用车等行车调整措施,提升现场客运服务品质。针对各类文艺体育赛事,提前研判客流趋势,精准投放运能,做好大客流应对准备。
二、细化站点管理,保障出行安全
各运营线路根据暑运客流特点,对车站标识和提示牌进行优化调整,对重点枢纽换乘车站的换乘指引、公交信息等进行优化,做好同车不同温、文明纳凉区等个性化服务,配备夏日解暑包、爱心伞;加强车站环境清洁,确保出入口、车厢整洁舒适。在“三站一场”及高校密集站点,增开安检通道、加派志愿者,为携带大件行李、老人儿童等特殊群体提供一对一帮扶;紧盯电扶梯、站台门等关键区域,及时处置夹人夹物突发情况,筑牢出行安全防线。
三、创新票务服务,便捷暑运出行
为满足暑运期间旅游、探亲热潮,天津轨道交通继续推出“一、三日票”,一日票18元(24小时有效),三日票45元(72小时有效),可通过天津地铁APP购买,有效期内全线网不限次、里程畅行,适合游客和暑期频繁出行的市民。暑运期间,天津轨道交通各站的自助票务服务终端也将“大显身手”。该终端支持屏幕操作和语音交互,可自助购买纸质二维码单程票,处理票卡超时、超程等进出站问题,还能查询各类票卡交易记录、APP行程及票价信息。
四、筑牢安全防线,确保设备稳定
暑运期间正值雨季,全网将积极组织开展防汛应急演练,做好防汛沙袋、移动水泵、挡水板、防雨布等防汛物资储备,按照“三清一畅”工作要求做好防汛隐患排查。车站将加强出入口巡视,遇雨天等天气,及时清理出入口积水,做好防滑措施及广播提示,并重点做好突发客流疏导,确保出入口通畅。加大对应急设备的巡视力度,密切关注设备运行状态,提前做好列车整备,随时做好备车临时上线准备。设备相关专业细化高温天气下的设备维护维保工作,避免影响行车安全。