
今年以来,天津轨道交通联合公交企业精准摸排线网末端覆盖盲区,重点围绕骨干线路与新建线路靶向发力:依托地铁4号线推动567路、725路公交延伸至小街站,实现武清重点居住区、商圈与地铁无缝换乘;规划开通通勤802路,精准接驳4号线果园南道站,匹配北辰片区市民通勤刚需;同步优化滨海新区3条公交线路,实现与地铁Z4线站点50米内零距离换乘。截至4月底,已累计推动优化接驳公交线路20余条、开通微循环接驳线路10余条,构建起“地铁主通道+公交微循环”的一体化出行闭环,将线网有效辐射范围从站点周边1公里拓展至3公里,为客流持续增长筑牢网络根基。

针对客流波动规律,天津轨道交通建立“工作日通勤图+节假日保障图+重大活动专项图”的动态运力调配体系,今年以来累计延长运营服务时间23次,加开临时列车1175列次,列车正点率达99.99%,运行图兑现率保持100%。聚焦民生高频出行场景,在学校周边车站设置通学绿色通道,联合属地学校优化高峰进出站流线,配套“通学护航”专属志愿服务;在鞍山道(总医院)、一中心医院站、肿瘤医院站等就医集中站点,设置“就医便民服务岗”,提供无障碍接送、就医路线指引等专属服务。4月底,天津轨道交通全网上线境外银联卡刷卡过闸功能。乘客持境外银联借记卡、信用卡,无需提前绑定、无需扫码购票,直接在地铁闸机刷卡即可秒速通行。

4月津城春和景明,运河桃花节、五大道海棠花节、中超赛事、演唱会等活动密集举办。天津轨道交通紧抓文旅消费热潮,把地铁线网打造成串联津城美景的“春日风景线”,成为拉动客流突破新高的核心引擎。提前发布“春日津城地铁出行打卡指南”系列内容,梳理串联西北角网红美食街区、五大道、意风区、水上公园等热门打卡地的专属出行路线;在小白楼、营口道、东南角等文旅热点车站,增派志愿者设置文旅服务咨询台,为游客提供路线指引、打卡攻略、应急保障等专属服务。针对中超赛事、大型商业演出等活动,提前制定专项保障方案,优化进出站流线、增开安检通道、按需延长运营时间,确保大客流安全有序疏散。

今年以来,天津轨道交通接连推出“新春暖行”“开学护航”“春日便民”三大主题行动:春节期间打造“津味中国年”主题车站,9天假期累计运送乘客954.37万人次,同比增长15.34%,实现全年客流“开门红”;开学季推出“六进三送”公益课堂,走进沿线中小学普及安全出行知识,设置通学护航志愿服务岗,全方位守护学子求学路。同时,持续深化“地铁+社区”“地铁+校园”“地铁+企业”共建机制,常态化开展“热线面对面”“站长接待日”“地铁开放日”等活动,让轨道交通成为市民出行首选。