5月3日，天津市交通运输委员会主任王魁臣到天津站枢纽就“三站一场”服务环境整治提升工作督导检查。天津轨道交通运营集团党委副书记任延明及相关工作人员陪同。
检查过程中，魁臣主任详细查看了运营集团有关公共服务环境提升的实施情况及节日期间枢纽运营的保障举措，对天津站枢纽管理区域的环境品质、导向标识、设备运转、日常服务等工作给予了充分肯定。
最后，魁臣主任提出“三个加强”指导意见，为运营集团枢纽管理中心日常工作指明方向：一是加强组织领导，统一协调规划。要加大对“三站一场”服务环境整治提升工作的统筹组织，形成责任到位、措施到位、制度到位的工作局面。二是加强宣传动员，形成强大合力。要注重乘客意见反馈，对标实施靶向整改，完善设备功能，提升服务水平。三是加强长效推动，保证执行到位。要建立长效监督检查机制，针对工作落实情况进行定期检查，确保日常工作稳定有序运行。
