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运营集团圆满完成12月24日客运保障任务

发布时间:2019-12-25  来源:运营集团

12月24日,天津地铁3号线营口道站及和平路站迎来大客流。据统计,当日营口道站进站客流55336人次,出站客流66500人次,合计121836人次,和平路站进站27221人次,出站25884人次,合计53105人次。天津轨道交通运营集团提前编制客运组织专项保障方案,全力做好重要节点及关键点位保障。天津市公安局公共交通治安分局局长李良,轨道交通集团副总经理丁林生,运营集团党委书记、董事长陈旭,总经理张世标深入一线现场指挥盯控,确保当天地铁安全平稳运营。

充分准备无遗漏运营集团组织属地部门提前准备,对所有设备设施进行彻底排查,发现问题及时修复,确保设备正常运行。同时运营一线各个车站预先申领客运标志、行车备品、后勤物资等保障用品,提前备好预赋值车票,针对屏蔽门、AFC等重点设备安排专业人员在场巡控,确保设备正常使用。

现场组织有措施“安全第一,快速疏散”为前提,以“统一指挥,分级负责,分片包干”为原则,采用“由内至外,由下至上”的客运组织方式,对出入口、站厅、站台进行三级控制,通过限制进站客流、调整设备使用功能等措施,加快客流进站出站速度,确保客运组织安全高效。同时一线车站及时向驻站民警通报现场组织情况,实现站警联动、密切配合。

严格盯守关键点安排工作人员在客流拥挤点位进行组织疏导。一是电扶梯处,引导乘客按照既定路线快速疏散;二是自动售票机及进出站闸机处,帮助乘客快速购票进站,同时发现设备问题及时处理;三是出入口处,引导乘客有序进站,做好解释安抚工作;四是安检通道,规范过机安检等候队伍,保证出站客流正常秩序。

有序调控分时段提前进行客流预测,将运营时段科学划分为三段,即运营开始至14:00,14:00至16:30,16:30至运营结束。第一阶段,再次盘查各项应急物资,确认支援人员到岗时间;第二阶段,根据客流增长情况,适时开放车站部分边门,开启预赋值票售卖点位;第三阶段,设备设施准备完毕,支援人员全部就位,多点配合应对客流。  

在运营一线、设备部门、公安协警、委外单位等多方配合下,运营集团圆满完成12月24日大客流保障任务。下一步,运营集团将不断提升各岗位业务技能水平,提高各部门协同作战能力,为乘客提供更加安全、更为优质、更有保障的地铁出行环境。