车务三中心新立站区全力打造轨道交通运营服务品牌
“全国青年文明号”竭诚为民服务
3月14日，天津轨道交通运营集团新立站区作为“全国青年文明号”以“打造轨道交通运营服务品牌”为主题，在天津市滨江道劝业场金街集中开展服务活动。活动形式主要是发放宣传单和现场讲解，此次活动将“快捷无忧 贴心一路”的服务理念传递给广大市民，使轨道交通运营服务品牌更加深入人心。
为进一步提升乘客出行体验，助力天津“智慧城市”建设，轨道交通集团于2018年完成了智能支付与轨道交通的融合，正式推出“天津地铁”APP，实现二维码扫码乘车。2021年2月6日开始，“天津地铁”APP与北京“亿通行”APP实现了双向互认，进一步服务京津冀协同发展大局，功能也日趋完善。“3·15”前夕，新立站区在志愿服务现场为广大市民演示了APP上的“地铁地图”“路线规划”“列车时刻”等实用功能，进一步推广普及APP。志愿服务活动扩大了轨道交通运营服务品牌的覆盖面和影响力，给广大市民带来更加优质的服务体验。
为进一步营造良好乘车秩序，新立站区积极号召广大市民文明乘车，发放了以“轻声打电话、私事自己知”“先下而后上、通行最顺畅”等为主题的宣传页。同时向乘客普及疫情防控期间进入轨道交通车站的基本要求，引导广大市民做到“疫情期间、安全出行”。
3月14日上午，新立站区共发放宣传单360张，累计向市民开展宣传180人次。新立站区作为“全国青年文明号”将继续当好“服务保障先锋”和“志愿排头兵”，用青春和热血吹响青年文明号的号角，在平凡工作岗位上再创新业绩，擦亮国家级青年文明号这块金字招牌。
