5号线文化中心站区作为“五长联动”先行站，5月7日启动“五长联动”机制，站区长与交通队警长，默契配合、联动协作，妥善解决了西南楼站B口私家车占用出入口影响乘客出行的难题，充分提高了联动效能。这是“五长联动”机制在车站运营服务上的首次联动成果，为后续开展多方合作奠定了基础。
聚焦问题，主动对接，精研方案。西南楼站B口私家车长期占用车站出入口，为乘客出行带来诸多不便。文化中心站区站区长主动对接交通队队长、工程部，5月6日现场踏勘，确定车站保护区界限，商讨净空施工区域、施工时间、隔离石墩移动增设的具体施工方案。
明确分工，紧密配合，便民利民。“两长”——站区长与交通队警长积极沟通，交通队工作人员逐一排查停放车辆，主动联系车主，请车主配合移走车辆，净空施工区域；新线工程管理中心负责施工；车站负责现场安全防护，引导乘客，维持秩序。三方协作配合，历经五个多小时施工，一片干净整洁的出入口呈现在眼前。为防止石墩磕碰到乘客，车站在石墩上粘贴防撞提示荧光条。“五长联动”妥善解决了乘客出行的难题，得到了过往乘客的一致好评。
运营三中心将继续深化“五长联动”机制，凝聚“五长”合力，建立跨单位协同应急保障机制，深度融合“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习教育实践活动，助力轨道交通运营事业高质量发展。
