8月21日,津静线联合公交分局李七庄车站治安派出所开展不文明行为治理活动,同步启动站长接待日活动。
专项整治 筑牢文明防线
针对运营中存在的逃票闯闸、单车乱停乱放等影响运营秩序与环境的问题,双方联合开展行动,在车站重点出入口、闸机处加强巡查力度,现场制止纠正逃票乘客;集中清理、规范摆放周边违规单车,深化与多家共享单车运营企业的即时沟通,改善车站周边环境秩序。
站长接待,提升服务效能
同步开展站长接待日活动,站长面对面倾听乘客的意见建议,工作人员通过发放调查问卷、宣传手册、现场讲解等方式,向乘客详细介绍大活动保障期间津静线的各项服务措施。针对乘客提出的热点问题逐一记录切实反馈,打通服务乘客的“最后一公里”。
多方联动,凝聚发展合力
此次活动进一步落实了“五长联动”工作机制,加强了与乘客的沟通互动,提升了服务精准度。未来,津静线将持续联合多方力量,常态化推进不文明行为治理工作,定期开展站长接待日等便民活动,不断完善服务举措,为乘客提供更加安全、便捷、文明、舒适的出行体验。